Politique de protection des données

    Dernière mise à jour : Janvier 2026

    Pourquoi avoir adopté une politique de protection des données ?

    La société PRAZ & Associés (ou « la société ») accorde une grande importance à la protection de vos données et met tout en œuvre pour les protéger.

    PRAZ & Associés agit en toute transparence et en conformité avec la réglementation applicable, en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

    La présente Politique Vie Privée s'applique aux traitements de données à caractère personnel effectués par la société dans le cadre de sa relation client.

    Nous nous gardons la possibilité de modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour tenir compte des éventuelles évolutions réglementaires, législatives, jurisprudentielles ou de nos services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique afin de vous tenir à jour sur la manière dont nous traitons vos données.

    Qui est concerné par le traitement des données à caractère personnel ?

    Les personnes concernées par les traitements effectués par la société sont toutes les personnes dont les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de nos services immobiliers.

    La consultation des données personnelles ne se fait qu'avec l'accord du client et uniquement à des fins de gestion de la relation commerciale, par du personnel dûment habilité.

    Qui est le responsable de traitement ?

    Le responsable du traitement est PRAZ & Associés, société par actions simplifiée (SAS) de droit français, au capital social de 100,00 euros, immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés d'Annecy sous le numéro 994 853 646, EUID FR7401.994853646, et dont le siège social est situé au 1526 Route de Cassioz, 74120 Megève (article 4.7 RGPD).

    Délégué à la protection des données (DPO)

    Le DPO de PRAZ & Associés est M. Vincent PRAZ. Ce dernier peut être contacté par mail à l'adresse contact@agencepraz-megeve.fr.

    Quelles catégories de données traitons-nous et pourquoi ?

    Nous vous détaillons ci-dessous les données personnelles que nous traitons en fonction des finalités que nous poursuivons ainsi que leur mode de collecte. Nous ne traitons les données suivantes que lorsqu'elles sont pertinentes et strictement nécessaires au traitement.

    Gestion de nos relations avec nos prospects

    Bases légales : Art. 6.1.b) RGPD (exécution de mesures précontractuelles), Art. 6.1.f) RGPD (intérêt légitime)

    Finalités : Fourniture de renseignements sur nos biens immobiliers, gestion de la relation avec les prospects, réponse aux questions.

    Données traitées : Nom, prénom, téléphone, e-mail, projet immobilier, toute autre information communiquée.

    Gestion de nos relations avec nos clients

    Base légale : Art. 6.1.b) RGPD (exécution du contrat)

    Finalités : Service client, suivi des transactions immobilières, communication relative aux biens.

    Opérations liées à la fréquentation du site

    Bases légales : Art. 6.1.a) RGPD (consentement), Art. 6.1.f) RGPD (intérêt légitime)

    Finalités : Amélioration de nos services par l'analyse de l'utilisation du site, sécurité et bon fonctionnement du site.

    Données traitées : Adresse IP, données de connexion, localisation, date et heures de connexion.

    Combien de temps conservons-nous vos données ?

    Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous les détenons. Nous faisons en sorte que les durées de conservation soient pertinentes et respectent les délais légaux.

    • Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
    • Données des clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
    • Messages reçus : le temps nécessaire pour y répondre

    À l'issue des durées de conservation, les données personnelles seront supprimées ou anonymisées.

    À qui vos données sont-elles transmises ?

    Dans le cadre de la prestation de nos services, il peut nous arriver de partager vos données. En toutes circonstances, nous assurons un niveau élevé de protection de vos données.

    Destinataires internes

    Nous donnons accès à vos données à caractère personnel uniquement aux personnes internes dont la fonction le nécessite.

    Destinataires externes

    Conformément à l'article 28 du RGPD, l'accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

    Mesures de sécurité

    En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données. Cela inclut la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes et la sécurité du système informatique pour empêcher l'accès externe à vos données. L'accès à vos données est limité aux seules personnes ayant la nécessité d'en prendre connaissance.

    Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

    En application des articles 15 à 22 du RGPD, toute personne physique utilisant nos services a la faculté d'exercer les droits suivants :

    • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
    • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
    • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
    • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
    • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
    • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

    Comment exercer vos droits ?

    Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

    • Par e-mail : contact@agencepraz-megeve.fr
    • Par courrier : PRAZ & Associés, 1526 Route de Cassioz, 74120 Megève
    • Par téléphone : 04 50 21 55 55

    Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

    • Sur le site web de la CNIL via le téléservice de plainte en ligne
    • Par courrier postal :
      CNIL - Service de Plaintes
      3 Place de Fontenoy - TSA 80715
      75334 Paris Cedex 07

    Vous avez également toujours la possibilité de former un recours juridictionnel.

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